Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des §13 BGB haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder bei Fernabsatzverträgen (z. B. Online-Buchung) ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Anbieterin

Mariella Poenaru
ecat-coaching – eher Coaching als Therapie
Asperger Str. 41
71634 Ludwigsburg

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

  • die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und

  • der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

Rückgaberecht

Da es sich um Dienstleistungen (Coaching, Workshops, Retreats) handelt, besteht kein Rückgaberecht im klassischen Sinne für Waren.